pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

  • Kaj je First Chop Adria?

    First Chop Adria je spletna trgovina, ki ekskluzivno prodaja brezglutensko craft pivo pivovarne First Chop iz Manchestra v Angliji.

  • Ali so vsa piva brez glutena?

    Da, vsa piva, ki se prodajajo na naši spletni strani, so brez glutena.

  • Kako so piva narejena brez glutena?

    Pivo je narejeno iz tradicionalnih sestavin, vendar je gluten odstranjen pod 10 delcev na milijon (ppm). To se naredi z posebnim postopkom, ki zagotavlja popolno odstranitev glutena iz piva.

  • Ali imajo vsa piva certifikate brez glutena?

    Da, vsa naša piva so  neodvisno testirana in certificirana kot brezglutenska. Za vsako serijo piva, ki ga proizvedemo, nudimo potrdila o analizi.

  • Katere vrste piva ponujate?

    Ponujamo vrsto različnih stilov piva, vključno z IPA, pale ale, amber ale in stout – vsa so brez glutena.

  • Kako oddam naročilo?

    Če želite oddati naročilo, preprosto prebrskajte po naši ponudbi piva in dodajte želene izdelke v košarico. Ko ste pripravljeni na blagajno, sledite navodilom za vnos podatkov o pošiljanju in plačilu.

  • Katere načine plačila sprejemate?

    Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, vključno z Visa, Mastercard in American Express. V nekaterih državah nudimo možnost plačila po povzetju.

  • Koliko stane pošiljanje?

    Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na vašo lokacijo in velikost vašega naročila. Stroške pošiljanja za vaše naročilo lahko vidite na blagajni.

  • Koliko časa bo trajalo, da prejmem svoje naročilo?

    Časi pošiljanja se razlikujejo glede na vašo lokacijo in način pošiljanja, ki ga izberete. Predvideni čas pošiljanja za vaše naročilo si lahko ogledate med zaključkom nakupa.

  • Kakšna je vaša politika vračanja?

    Sprejemamo vračila neodprtih in nepoškodovanih izdelkov v 14 dneh od dostave. Prosimo, kontaktirajte nas, če želite vrniti blago.

  • Ali lahko spremljam svoje naročilo?

    Da, po e-pošti boste prejeli sledilno številko, ko bo vaše naročilo poslano. S to sledilno številko lahko sledite svojemu naročilu.

  • Ali ponujate popuste za večja naročila?

    Da, nudimo popuste za večja naročila. Za več informacij nas kontaktirajte.

  • Ali pošiljate mednarodno?

    Da, pošiljamo v večino držav. Za več podrobnosti o mednarodnem pošiljanju preverite naše informacije o pošiljanju.